AUTH REFERENCE

kg9993 লগইন – আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রবেশ

এই পৃষ্ঠা থেকে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখুন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন সিকিউর রাখি যাতে আপনি...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ইনপুটমোবাইল এবং ডেস্কটপ সাপোর্টসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টপাসওয়ার্ড রিসেট অপশনbKash, Nagad এবং Rocket রেডি
kg9993 kg9993 লগইন – আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রবেশ

কীভাবে আপনার kg9993 অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পরে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল চেক করি এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে নিয়ে যাই। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট কোড পাবেন। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে তাই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ লবিতে রেডি রাখি যাতে লগইনের পরে সরাসরি ডিপোজিট করতে পারেন।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পর যেসব পেমেন্ট মেথড দেখবেন

আপনি লগইন করার সাথে সাথে লবির উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেইল বাংলাদেশের জন্য কনফিগার করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি...

bKash bKash দিয়ে লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করুন এবং কয়েক...
Nagad Nagad পেমেন্ট চিপ ক্লিক করলে ডিপোজিট স্ক্রিন খুলবে যেখানে আপনি...
Rocket Rocket রেইল লগইনের পর ডিপোজিট সেকশনে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি...
লগইন সহায়তা

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

যদি আপনি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে এবং আপনি লগইন পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করে সংযোগ করতে পারেন। ইমেইল সাপোর্ট এবং হেল্প ডকস সেকশনও উপলব্ধ যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপের গাইড পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টের সাথে রিয়েল টাইমে কথা বলুন। আমরা আপনার ইউজারনেম চেক করবো, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাবো অথবা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস কনফার্ম করবো যেটি প্রয়োজন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার লগইন ইস্যু এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর ইমেইলে লিখে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর দেবো। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন।

হেল্প ডকস

হেল্প সেকশনে আপনি লগইন ট্রাবলশুটিং, পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস, ব্রাউজার কুকি সেটিংস এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করার ধাপ খুঁজে পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং উদাহরণ দেওয়া আছে।

নিরাপত্তা স্তর

প্রতিটি লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার প্রতিটি লগইন এটেম্পট এনক্রিপ্ট করি এবং SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। সেশন টোকেন ব্রাউজার কুকিতে স্টোর করা হয়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটো এক্সপায়ার হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা প্রতিটি লগইনের সময় ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল বা এসএমএস অ্যালার্ট পাঠাই। আপনার...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি পাবেন। পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি দুটো সঠিক হলেই অ্যাকাউন্টে...

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা মিনিমাম আট ক্যারেক্টার পাসওয়ার্ড চাই এবং নাম্বার, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন মিশ্রিত করার পরামর্শ দিই। পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশ করে...

অ্যাকাউন্ট লকআউট

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং আপনার মোবাইলে রিসেট লিংক পাঠানো হয়। এটি ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক রোধ...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই লগইন ফর্ম এবং একই ধাপ দেখবেন। মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ এবং ট্যাবলেটে লগইন পেজ একই লেআউটে থাকে তাই আপনার অভিজ্ঞতা...

ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই লগইন ফর্ম একই পজিশনে থাকে এবং ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং সাবমিট বাটন একই ক্রমে প্রদর্শিত হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ফর্মের নিচে থাকে এবং সব ডিভাইসে একই প্রসেস অনুসরণ করে। রিসেট কোড আপনার মোবাইলে আসবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে লগইন করতে পারবেন।
সেশন হ্যান্ডলিং
প্রতিটি ডিভাইস আলাদা সেশন ম্যানেজ করে তাই আপনি যদি মোবাইলে লগইন করেন তাহলে ডেস্কটপ সেশন থাকবে না। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং আপনি চাইলে সব সেশন লগ-আউট করতে পারেন।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় তাই মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখবেন।
লবি অ্যাক্সেস
লগইনের পরে আপনি সরাসরি লবিতে যাবেন এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই একই গেম লাইব্রেরি, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন।
সেটিংস অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর চালু অথবা পেমেন্ট মেথড আপডেট করতে পারবেন।
সাপোর্ট লিংক
লাইভ চ্যাট এবং হেল্প সেকশন লিংক লগইন পেজে সব ডিভাইসে দৃশ্যমান তাই আপনি যেকোনো জায়গা থেকে সাহায্য চাইতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এলিমেন্ট

লগইনের পরে যেসব উপাদান আপনি দেখবেন

আপনি যখন সফলভাবে লগইন করবেন তখন আপনার ড্যাশবোর্ডে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ, গেম লাইব্রেরি এবং লাইভ টেবিল লবি একসাথে দেখতে পাবেন। উপরের ডান কোণে আপনার ইউজারনেম এবং ব্যালেন্স...

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের ডান কোণে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে...
গেম লবি লগইনের পরে আপনি সরাসরি গেম লবিতে প্রবেশ করবেন যেখানে Pragmatic...
পেমেন্ট ড্রপডাউন লবির উপরে একটি পেমেন্ট চিপ ড্রপডাউন থাকে যেখানে bKash, Nagad...
সার্চ বার আপনি যদি নির্দিষ্ট গেম খুঁজতে চান তাহলে লবির টপে সার্চ...
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট মেনুতে ট্রানজেকশন ট্যাব ক্লিক করলে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র...
লগ-আউট বাটন উপরের মেনুতে লগ-আউট বাটন সব সময় দৃশ্যমান থাকে এবং ক্লিক...

kg9993 লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। দুটো ফিল্ড পূরণ করে সাবমিট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ক্রেডেনশিয়াল চেক করে লবিতে নিয়ে যাবো।

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাবো এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

আপনি যদি কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে ৩০ মিনিট পরে সেশন অটোমেটিক এক্সপায়ার হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লগ-আউট বাটন ক্লিক করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ডেস্কটপ এবং ট্যাবলেট থেকে একই অ্যাকাউন্টে একই সাথে লগইন করতে পারেন তবে প্রতিটি ডিভাইস আলাদা সেশন রাখবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার ইউজারনেম বলুন। তারা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করবে, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাবে অথবা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার পরামর্শ দেবে।

লবিতে প্রবেশ করার পরে উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad বা Rocket আইকন ক্লিক করুন। ডিপোজিট ফর্ম খুলবে যেখানে পরিমাণ লিখে কনফার্ম করবেন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট দেখবেন।

লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন' অপশন চালু করুন। এরপর থেকে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি আসবে এবং সেটি দিয়ে অনুমোদন করতে হবে।